Programação

- 8h00   - Credenciamento

- 8h30   - Qualidade nos Serviços de Saúde;
- 9h00   - Riscos: conceito, tipos e antecedentes históricos;
- 9h30   - Legislação aplicada e normas ONA-2014, AS/NZS 4360:2004, ISO 31000:2009, RDC 36-ANVISA,
                Joint Commission International/CBA e Acreditation Canadá/Qmentum;
- 10h00 - Metodologias de análise de Riscos: APP, What if, AAF, HAZOP e FMEA; Taxonomia e Metas da OMS.

- 10h30 - Intervalo / Coffe Break

- 11h00 - Processo de identificação e classificação de Riscos pelo método HFMEA;
- 11h30 - Auditoria e notificação de Riscos;
- 12h00 - Tratamento, análise crítica e gerenciamento de Riscos;
- 12h30 - Debates e questionamentos acerca de Riscos.

- 13h00 - Encerramento - Entrega de Certificados